チューリッヒの無料ロードサービス
自動車保険は、「事故を起こした際に安心できる補償・安い保険料」を重視して選ぶ方が多いと思いますが、それらにプラスして「無料ロードサービス・事故対応サービス」なども比較して選びたいものです。最近では「JFA」に加入しなくても、自動車任意保険に入るだけでJAFのサービス内容に勝るとも劣らない「無料ロードサービス・事故対応サービス」を提供している損保（保険会社）も増えてきましたので、充実した「無料ロードサービス・事故対応サービス」を提供している自動車保険は人気となっています。
そこでここではチューリッヒの自動車保険の「無料ロードサービス・事故対応サービス」について調べ、まとめていますので、これから自動車保険に新規に入る方、または見直したい方は参考にしてください。
※無料ロードサービス・事故対応サービスを利用しても翌年のノンフリート等級には影響がありません。
※損保によっては車両保険に加入していなければ無料ロードサービス等は受けられない場合もありますが、チューリッヒの場合、車両保険を付帯していない場合でも、チューリッヒ自動車保険契約者すべての方に各種、「無料ロードアシスタントサービス・事故対応サービス」が受けられます（一部例外有）。
※無料ロードサービス・事故対応サービス等のサービス内容は変更する場合があります。
| チューリッヒの無料ロードサービス・事故対応サービス等 | |
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◎Zステッカーサービス
チューリッヒの自動車保険（バイク保険）と契約すると「Zステッカー」が送られてきて、このＺステッカーにはQRコードが組み込まれていますので、万一事故や故障が起きてしまっても、ＺステッカーにプリントされたＱＲコードを携帯電話で読み取れば、簡単、素早く、的確に現在地をチューリッヒに知らせることができる、業界初のサービスを始めました。従来までは現在地を的確に保険会社に知らせることが難しい場合が多かったのですが、このZステッカーの登場によって、知らない土地で事故や故障が起きても、迅速、的確に現在地をチューリッヒに知らせることによって、従来に比べ事故・故障の対応が早くできるようになったのです。
◎24時間・365日事故・故障受付サービス
24時間・365日事故・故障受付サービスとは、その名の通り24時間365日いつでも「事故・故障の対応（受付）」をしてくれるサービスのことで、チューリッヒだけでなく、いまではほとんどの損保で「24時間・365日事故・故障対応サービス」を提供していると思います。
◎示談代行サービス
示談代行サービスとは、対人・対物賠償事故を起こした場合でも、専門スタッフ（顧問弁護士など）がお客様に代わって相手方と示談交渉を行ってくれるサービスのことで、チューリッヒだけでなくいまではほとんどの損保で示談代行サービスを提供していますが、自賠責保険内で納まる事故、こちらの過失がゼロの事故の場合は、示談を代行してくれない場合もあります。
◎車両トラブル無料サービス（カートラブルクイックサービス）
チューリッヒの車両トラブル無料サービスは、以下のような車両に関するトラブルが起こった場合でも、チューリッヒと提携している、「全国約8,000ヶ所のロードサービス」が、先進のシステムで、事故・故障・トラブル発生地点から最も近いロードサービス拠点を瞬時に割り出し、現場に急行して車両トラブルを解決してくれます。
ただすべての車両トラブルについて無料で対応してくれるわけではなく、「現場で対応可能な30分程度の簡易作業」が無料となり、これ以上のトラブルの場合は有料となりますので注意しましょう！
・キー閉じ込み時のカギ開け
・ガス欠時の燃料補給
・バッテリー上がり時のジャンピング交換作業
・パンク時のスペアタイア交換
・落輪引き上げ
・サイドブレーキ固着の解除
・オイル漏れの点検、補充
・冷却水補給
・ボルトの締め付け
・各種バルブ、ヒューズの取替え
など・・・
※ガス欠時のガソリン代（契約2年目以降の方は保険期間中2回を限度に、1回につき10リットルまで無料）、部品代、特殊な作業などは有料となります。
◎レッカーサービス
・10kmまで無料（継続2年目以降はチューリッヒ指定優良工場までであれば距離の制限なく無料。お客様指定の修理工場等の場合は30kmまで無料）。
◎緊急時の「宿泊費・帰宅費」サポート
事故・故障現場から契約者の自宅までの道のり距離が100km以上離れている場所で事故や故障が原因でお車が走行不能などとなった場合、以下の金額までサポートしてもらえます。
・宿泊費（ホテル代）：「総額37,500円まで（1泊限度で継続2年目以降は5万円まで）
・帰宅費：「1名2万円まで（継続2年目以降は5万円まで）。
◎レンタカーサポート
契約車両の事故・故障により、現場で緊急に代車が必要な場合、チューリッヒ指定のレンタカーを手配し、小型乗用車を6時間まで基本料金が無料となります（2年目以降は24時間まで）。◎キャンセル費用サポート
目的地に向かう途中での契約車両の事故・故障により生じたホテルなどの宿泊施設や航空機などの旅客輸送サービス、旅行契約のキャンセル費用を1回につき総額3万円までサポートしてくれます（2年目以降は5万円まで）。
◎ピックアップサポート
事故・故障現場から契約者の自宅までの道のり距離が100km以上離れている場所での修理完了後のお車をご自宅まで搬送、搬送費用も10万円まで補償してもらえます（2年目以降は全額補償）。
◎事故車に対する各種無料サービス
チューリッヒでは指定優良修理工場において、以下の事故車に対する各種無料サービスを提供しています。
〜修理作業箇所は永久保証（車両保険付保車のみ）〜
車両保険をお支払いする事故で指定工場にて行った修理作業箇所を永久に保証してもらえます（お客様が修理車両を所有している期間内に限り、自然消耗は除く）。
〜無料引取り・納車サービス〜
指定工場が手間のかかる車の引取り等を無料で行ってくれます。
〜無料代車サービス〜
指定工場での修理期間中の代車を無料で提供してくれます。
〜臨時費用保険金をお支払い〜
車両保険を使用し指定工場で修理を行うと、チューリッヒから臨時費用保険金が支払われます（全損の場合は除く）。
〜迅速な修理サービス〜
最新の設備と最高の技術で迅速な修理を行ってもらえます。
◎事故証明取得サービス
事故証明取得サービスとは、自動車保険の保険金を受け取る際に必要となる、各都道府県の自動車安全運転センターが発行する、事故を起こしたことを証明する、「事故証明（交通事故証明書）」をチューリッヒが無料で代行取得してくれるサービスのことです。
◎24時間医療健康相談
健康に関する悩み、救急病院の案内など、お客様の医療・健康に関するご相談に、24時間365日、医師または看護師が必要に応じたアドバイスを提供してもらえます。
◎法律相談サービス
自動車に関することだけでなく、日常生活でお困りの様々な法律的な問題について、相談を受けてもらえます。
※相談時間は20分までで、訴訟や裁判になる場合、有料になることがあります。
◎カーライフ相談（自動車購入サポート）
新車購入・中古車選びの相談を受け付けてくれます。チューリッヒの提携するロードアシスタンス会社の流通システムを活かし、ご希望の車種などを案内してもらえます。
◎車検サポート
チューリッヒ指定の優良修理工場ネットワークや、提携ロードアシスタンスサービスのネットワーク（車検工場など）を活かした、利便性の高い車検紹介サービスを提供してもらえます。
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