チューリッヒの事故対応満足度
自動車任意保険は保険料が安ければ良いというわけではなく、もっとも大切なのは事故を起こした際の補償と、損保（保険会社）の対応です。事故を起こした際に迅速に対応してくれ、相手方との交渉、定期的な経過報告、迅速な保険金支払いなど、保険金不払い問題などもあったためか、最近では事故対応の良い損保（保険会社）が非常に人気となっています。
そこで近年、さまざまな企業が独自にアンケートや調査を行い、事故を起こした際の損保（保険会社）の対応はどうだったのか？の調査結果、「自動車保険・事故対応満足度ランキング」を参考にして自動車保険を選ぶ方が増えています。
チューリッヒの自動車保険はいずれの事故対応満足度ランキングでも上位にランクされていますので、多くの方がチューリッヒの事故対応には満足しているということが分かります。
実際にその損保（保険会社）の自動車保険に入り、事故を起こした方でなければ事故対応は分かりませんので、これから自動車保険に新規に入る方、または自動車保険を見直したい方は、事故対応満足度ランキングを参考にしてみてはいかがですか。
| J.D. パワー アジア・パシフィックの自動車保険事故対応満足度ランキング | |
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自動車業界を始め、さまざまな業界の顧客満足に関する調査やコンサルティングを実施している、国際的な専門機関であるJ.D. パワー アジア・パシフィックが2007年7月31日に発表した自動車保険・事故対応満足度ランキングです。
1位：チューリッヒ ： （695ポイント）
2位：ソニー損保 ： （673ポイント）
3位：富士火災 ： （657ポイント）
4位：日本興亜損保 ： （645ポイント）
5位：東京海上日動 ： （643ポイント）
6位：ニッセイ同和 ： （642ポイント）
7位：損保ジャパン ： （639ポイント）
8位：三井住友海上 ： （637ポイント）
9位：あいおい損保 ： （629ポイント）
10位：全労災 ： （577ポイント）
11位：JA共済 ： （576ポイント）
〜事故対応満足度に影響を与えるファクター〜
・保険金支払：「39％」
・経過報告・事故解決：「31％」
・事故連絡の受付対応：「30％」
事故対応満足度に影響を与えるファクターは上記の3つで1,000ポイント満点となっており、チューリッヒは3つのファクター全てでNo.1となっています。
| 保険スクエアbang！の事故対応満足度ランキング | |
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自動車保険一括見積もりサイトである「保険スクエアbang！」が、2004年6月〜2007年5月に自動車保険の保険金支払いを要する事故を経験された方に、保険会社の事故対応に関する満足度のアンケートを実施した事故対応満足度ランキングです（総数11,168件）。
◎事故対応満足度ランキング「総合的な満足度」
1位：三井ダイレクト
2位：チューリッヒ
3位：ソニー損保
4位：全労済
5位：ＡＩU
6位：セコム損保
7位：三井住友海上
8位：富士火災
9位：東京海上日動
10位：アメリカンホーム・ダイレクト
11位：損保ジャパン
12位：あいおい損保
13位：ゼネラリ
14位：日新火災
15位：エース保険
16位：日本興亜損保
17位：その他保険会社
18位：ニッセイ同和
19位：アクサダイレクト
20位：その他共済
21位：JA共済
22位：大同火災
23位：そんぽ２４
24位：共栄火災
◎事故発生時の初期対応
1位：AIU
2位：三井ダイレクト
3位：チューリッヒ
4位：富士火災
5位：三井住友海上
6位：ソニー損保
7位：セコム損保
8位：損保ジャパン
9位：東京海上
10位：全労災
10位：あいおい損保
◎事故関係者との交渉
1位：チューリッヒ
2位：三井ダイレクト
3位：AIU
4位：ソニー損保
5位：富士火災
6位：三井住友海上
7位：セコム損保
8位：アメリカンホーム・ダイレクト
9位：損保ジャパン
9位：東京海上
◎事故処理の諸手続のスピード
1位：チューリッヒ
2位：三井ダイレクト
3位：ソニー損保
4位：AIU
4位：富士火災
6位：東京海上
7位：三井住友海上
8位：エース保険
9位：全労済
10位：損保ジャパン
◎事故処理の諸手続の的確度
1位：三井ダイレクト
2位：チューリッヒ
3位：AIU
4位：ソニー損保
5位：富士火災
5位：日新火災
7位：セコム損保
8位：三井住友海上
9位：全労済
9位：東京海上
◎事故処理の進捗状況の定期連絡
1位：三井ダイレクト
2位：チューリッヒ
3位：ソニー損保
4位：アメリカンホーム・ダイレクト
5位：セコム損保
6位：AIU
7位：富士火災
8位：三井住友海上
9位：損保ジャパン
10位：全労済
10位：東京海上
上記のように、事故対応満足度ランキング総合部門では三井ダイレクトに次いで2位となっているチューリッヒの自動車保険ですが、5部門中2部門で1位を獲得するなど、事故対応満足度はかなり高いことが分かりますね。
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| 保険の窓口インズウェブの事故対応サービス比較 | |
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「保険の窓口インズウェブ」が、事故を起こされた方を対象に2006年2月に実施した各社（損保）の事故対応サービスのアンケート結果です（総数2,105件）。
◎総合的な満足度
1位：AIU
2位：三井ダイレクト
3位：ソニー損保
4位：全労済
5位：アクサダイレクト
6位：チューリッヒ
7位：アメリカンホーム・ダイレクト
8位：三井住友海上
9位：東京海上
10位：ニッセイ同和
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